مع افتتاح منصة KSUx التدريبية كان من أكثر الاستفسارات الواردة من المستفيدين خاصة الطلاب لماذا هذه الدورة أعلى أو أقل من نظيرتها في منصة كذا؟ ، أو ما الذي سنحصل عليه مقابل فارق السعر؟، وربما حول اختلاف عدد الساعات وهكذا. ورغم أن مثل هذه التساؤلات كانت غريبة بالنسبة لي في بادئ الأمر لكوني اعتقدت أن المسألة مجرد عرض وطلب فلم أفكر يوما لماذا سعر الكتاب هذا أغلى من سعر كتاب آخر في نفس الموضوع لأقتناعي أن اختلاف المحتوى والطباعة وعدد من العوامل قد تؤثر على ذلك . لكن مع تحليل سلوك المستخدمين ودراسة السوق، ظهر أن عملية اختيار الدورات يؤثر فيها السعر بشكل كبير، ولذلك فإن عملية تسعير الدورات التدريبية على المنصات الرقمية مزيجاً دقيقاً بين العلم النفسي والاستراتيجيات التسويقية. ففي بيئة تعليمية / تدريبية مزدحمة بالخيارات، لا يبحث المتعلم فقط عن المحتوى الأجود، بل عن "القيمة المدركة" التي تجعله يشعر بصواب قراره. هنا يبرز تأثير السعر المرجعي (Reference Price Effect) كأداة محورية لتوجيه سلوك المستهلك وتسهيل عملية الاختيار.

أكمل القراءة »